Ｑ 本当に無料なんですか？

Ａ 無料です。

Ｑ 農園とは無関係ですがユーザー登録したら何かいいことがありますか？

Ａ おそらく何もいいことはありません。 現在のところユーザー登録は果物狩りができる農園や果樹園のオーナーの方のみを対象としています。

Ｑ 自分のホームページを持っていないのですが……。

Ａ 当サイトではホームページの有無にかかわらず登録できます。

Ｑ 農園や果樹園の写真を持っていないのですが……。

Ａ 写真がなくても登録できます（その場合、自動的に「NOIMAGE」の写真が入ります）。 登録後に写真を入れたり差し替えることも可能です。

Ｑ メールアドレスを持っていないのですが……。

Ａ メールアドレスは登録に必要です。 登録後も連絡に必要ですので普段からメールチェックを行っているアドレスをご用意ください。 登録したメールアドレスは公開しません。

Ｑ 登録時の「お名前（ニックネーム）」とは何ですか？

Ａ 当サイトでは本名の登録が不要です。こちらからメールを差し上げるときやログインしたときに、このお名前（ニックネーム）を表示いたします。

Ｑ 認証キーとは何ですか？

Ａ 仮登録時のメールアドレスへきちんとメールが送信できるかを確認するために、当サイトが発行するキーです。

Ｑ 果物ナビからメールが届きません

Ａ 「迷惑メール」として処理されている可能性があります。 メールソフトの「迷惑メール」フォルダや「ゴミ箱」フォルダなどを確認してみてください。 また、もしも迷惑メールに振り分けられていたら kudamononavi.comからのメールを「セーフリスト」や「ホワイトリスト」などに追加し、 迷惑メール処理から除外するようお願いいたします。 ほとんどのメールソフトはメールの上で右クリックすれば設定が可能です。

Ｑ パスワードを忘れてしまいました

Ａ どうしてもわからない場合はこちらの「パスワード再発行」ページをお使いください。 登録したメールアドレスにパスワードが届きます。

Ｑ 情報を登録したいのですが、何か注意事項はありますか？

Ａ 「登録に関してのお願い」のページを用意しましたので参考にしてください。

Ｑ 写真を掲載したいのですが、大きさやファイルサイズがよくわかりません

Ａ 「写真登録に関しての注意」のページを用意しましたので参考にしてください。

Ｑ 情報を登録したのに「果物狩り」のページに掲載されていません

Ａ 当サイトにて内容を確認後、順次掲載手続きをいたします。 そのため掲載までしばらくお時間がかかります。 なお、登録時の内容に不明な点がある場合、確認のためのメールをお送りいたします。 その場合はお手数をおかけいたしますが内容をご確認のうえ、修正をお願いいたします。

Ｑ 掲載された農園や果樹園などの情報は修正できますか？

Ａ 可能です。 「ログイン」ページからログインし、ユーザー専用ページで「登録したデータの修正」をクリックして修正をしてください。

Ｑ ニックネーム、メールアドレス、パスワードを変更したいのですが

Ａ 「ログイン」ページからログインし、ユーザー専用ページで「お名前、メールアドレス、パスワードの変更」で変更できます。

Ｑ 一度登録すればいつまでも掲載されるのですか？

Ａ 登録していただいた情報は、「最終ログイン日から1年間」掲載されます。 そのため、最低1年に1度ログインしていただければ、変更の有無にかかわらず継続して掲載されます（ログインするだけでなく、ホームページアドレスや果物の収穫時期など掲載内容の見直しと修正もお願いいたします）。 なお、当サイトでは掲載期限の約2週間前に自動メールでお知らせしますので、うっかり掲載期限を過ぎてしまうことはないと思います。

Ｑ 1年以上ログインしなかったらどうなるのでしょうか？

Ａ 登録した情報が「保留」の状態になり、サイト上から見ることができなくなります。 ただし、データ自体は残っているため、保留の状態になってから1年以内であれば「ユーザー専用ページ」の「保留処理されたデータの復活」で手続きすれば再度掲載することが可能です。

Ｑ 2年以上ログインしなかった場合は？

Ａ 保留の状態になってから1年経過した情報は完全に削除されます。 それと同時にユーザー情報もすべて削除されます。 再度掲載したい場合は、あらためて新規登録からお願いいたします。

Ｑ すぐにデータを削除したい

Ａ データ保護のため削除機能はあえて用意しておりません。 すぐに削除したい場合はお手数ですが、ユーザー専用ページ下のフォームからご連絡ください。

Ｑ 知り合いの農園を代理で掲載したのですが

Ａ 代理の方による掲載でもかまいませんが、必ずオーナの方に承諾を得たうえでご登録ください。 また、登録の際、情報に間違いがないよう十分ご注意ください。

Ｑ 検索結果の表示順が毎回違うのですが……

Ａ 当サイトでは検索結果をランダム表示にしています。

Ｑ チェックボックスの絞り込み検索はどのように行われますか？

Ａ 都道府県は「or」検索、それ以外は「and」検索です。

Ｑ バグを発見しました

Ａ 大変お手数ですが、ユーザー登録をされている方は「 ログイン」ページからログインし、ユーザー専用ページの「連絡フォーム」からご連絡くださいますようお願いいたします。 ユーザー登録をされていない方はメールにてご連絡いただけますでしょうか（お問い合わせ先はこちら）。 サイトの使い勝手向上のため、何卒ご協力をお願いいたします。

Ｑ デザインが崩れてますけど……

Ａ 当サイトではInternet Explorer9、Mozilla Firefox、Apple Safari、Opera、Google Chromeのいずれも2012年1月1日時点のバージョン（Windows版）で崩れがないかどうかを確認しています（Internet Explorer8でも確認）。 もしもこれらのブラウザでデザインの崩れがありましたら、可能な限り修正いたしますのでご連絡いただけますでしょうか。 これ以前のバージョンのブラウザではデザインの崩れを修正するつもりはありませんが、ご要望があれば修正します。